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Interview

Interview avec Denis Roman, fondateur et PDG d’ISP

Denis Roman
Concrètement, quel est l’intérêt pour une entreprise de travailler avec ISP ?

Cela se résume en 1 mot : « Savings ». Notre fierté est de rendre nos clients plus performants sur leur marché en leur faisant économiser sur leur poste achat pour un niveau de qualité égal ou supérieur. Notre vocation est d’être le partenaire achat privilégié de nos clients. Cela implique une analyse en amont du portefeuille achats global afin d’identifier les gains potentiels et de définir une stratégie achat sur mesure. Nous travaillons à livre ouvert avec nos clients : les gains sont connus, le coût de notre prestation est inclus dans les gains, en totale transparence.

Quelles sont les forces du groupe ISP ?

Le modèle ISP est construit selon le principe du « think global, act local ». Cela signifie que nous possédons un savoir-faire achat transversal, relayé par des filiales en France, Allemagne, Belgique, Mexique, Equateur, USA, Chine. Nous apportons ainsi de la valeur ajoutée globale en maîtrisant la qualité grâce à notre présence locale. Aujourd’hui, nous sommes le seul groupe à pouvoir revendiquer ce positionnement avec une structure aussi légère et flexible.

Parlez-nous de votre parcours professionnel et de la création d’ISP

Pendant près de 15 ans, j’ai eu l’occasion de me forger un réel savoir faire dans les politiques de réduction de coûts des achats en collaborant avec des grands groupes industriels comme Alcatel, Alsthom, Thales ou encore Microelectronics. Au fil de mes expériences, j’ai constaté qu’en matière d’achat externalisé, il n’existe pas ou peu de prestation globale. Le plus souvent, les entreprises se contentent d’externaliser leurs achats de consommables non stratégiques. En 2002, j’ai décidé de créer ma structure pour répondre aux problématiques d’achats des entreprises : une capacité mondiale associée à une vraie proximité en local.

Mais comment positionnez-vous votre groupe sur le marché des achats ?

Mon objectif était de créer une structure à forte valeur ajoutée s’appuyant sur des acheteurs experts confirmés et concentrée sur les achats industriels et techniques de classe B principalement. Au niveau clients, nous ciblons aussi bien les grands groupes que les PME locales. Aujourd’hui, nous continuons de développer notre structure pour mener à bien notre mission.

Quels sont les projets de croissance pour ISP ?

Notre développement passe par celui de nos clients. D’où notre souci d’évoluer en permanence pour anticiper leurs besoins. Nous étudions, par exemple, de nouvelles implantations dans des pays comme l’Inde et la Russie. Nous sommes également capables de nous positionner très rapidement sur de nouveaux marchés. En 2007, nous avons eu l’opportunité de développer notre savoir faire dans l’approvisionnement de produits chimiques, secteur sur lequel nous étions absents. Aujourd’hui, nous comptons parmi les plus compétitifs en la matière. Nous avons également initié en 2008 une démarche de certification qualité ISO 9001 sur la France et la Belgique qui fut élargie à tout le groupe. Avoir une longueur d’avance, c’est un challenge permanent !